Dell

Dell Inc.
Dells hovedkvarter i Round Rock , Texas .
Stat forente stater
SelskapsformPrivat selskap
ER IUS24703L1036
Fundament1. februar 1984 i Austin
Grunnlagt avMichael Dell
HovedkvarterRound Rock
GruppeDell teknologier
Sektor
Produkter
Inntekter90,6 milliarder dollar [ 1] (2019)
Ansatte157 000 [1] (2019)
Slagord"Styrken til å gjøre mer"
MerkFusjonert med EMC Corporation siden 2016
Nettstedwww.dell.com/

Dell Inc. (stilisert DELL ) er en amerikansk multinasjonal , en av de viktigste i verden innen produksjon av personlige datamaskiner og datasystemer basert i Round Rock , Texas . Dell utvikler , selger, reparerer og støtter datamaskiner og relaterte produkter og tjenester. Selskapet, oppkalt etter grunnleggeren, Michael Dell, har over 165 000 ansatte i USA og rundt om i verden. Det er et av de største PC-produktselskapene i verden. I følge 2016 -data hadde Dell omtrent 101 800 på verdensbasis for en total omsetning på 54,9 milliarder dollar. [1]

Dell selger personlige datamaskiner (PC-er), servere, datalagringsenheter, nettverkssvitsjer, programvare, periferiutstyr til datamaskiner, HDTV-er, kameraer, skrivere og elektronikk produsert av andre produsenter. Selskapet er kjent for sine innovasjoner innen supply chain management og e-handel, spesielt dens direkte salgsmodell og dens "build-to-order" eller "configure to order" tilnærming til produksjon, og gir individuell PC konfigurert i henhold til kundenes spesifikasjoner. Dell har vært en ren maskinvareleverandør i store deler av sin eksistens, men med oppkjøpet av Perot Systems i 2009 gikk Dell inn på IT-tjenestemarkedet.

Fra juli 2020 er det den tredje største PC-leverandøren i verden etter Lenovo og Hewlett-Packard (HP). Dell er den største avsenderen av PC-skjermer i verden. Dell er det sjette største selskapet i Texas etter totale inntekter, ifølge magasinet Fortune . Det er det nest største ikke-oljeselskapet i Texas (bak AT&T) og det største selskapet i Greater Austin-området.

5. februar 2013 kunngjorde Dell et belånt oppkjøp av grunnlegger Michael Dell og Silver Lake Partners med ytterligere finansiering fra Microsoft . [2] Den 30. oktober samme år ble selskapet omdannet fra et offentlig til et privat selskap . [3] Den 12. oktober 2015 kunngjorde Dell oppkjøpet av EMC Corporation for 67 milliarder dollar [4] ; etter denne operasjonen ble Dell Technologies født 7. september 2016 . [5]

Det var et børsnotert selskap (NASDAQ: DELL), så vel som en del av NASDAQ-100 og S&P 500, inntil det ble privateid i en belånt oppkjøp som ble avsluttet 30. oktober 2013.

Det har også vært tilstede på markedet for andre IT-produkter, som servere , lagring , nettbrett og programvare . Etter oppkjøpet av Quest Software og andre selskaper som opererer innen programvare (KACE, Credant, AppAssure, Boomi) og sikkerhet ( Sonicwall ) i 2012 ble en divisjon kalt Dell Software opprettet med president John A. Swainson . I 2016 ble det kunngjort salg av avdelingen til et investeringsfond. [6]

Beskrivelse

Forretningsmodellen

Det særegne til Dell, siden det ble etablert av grunnleggeren Michael Dell , har vært det å ikke foreslå forhåndsetablerte modeller, men gi kunden den største friheten til tilpasning. Faktisk består Dell-datamaskiner av merkevarer .

Etter å ha måttet sette sammen datamaskinene etter kundens spesifikke forespørsel, har Dell aldri brukt et nettverk av forhandlere, og foretrukket direkte kontakt med sluttkunden.

Hvis dette i de første årene ble gjort gjennom faksbestillingsskjemaer der kunden anga ønsket produkt, etterfulgt av et tilbud fra selskapet, har i mer moderne tid selskapets nettside blitt hovedknutepunktet.

Muligheten for å bygge på bestilling garanterte også Dell muligheten for ikke å bygge et lager med "standard" maskiner, og eliminerte en av de mest kritiske postene for IT-selskaper fra balansen.

I 2008 åpnes det for partnere ved å lansere kanalprogrammet Dell PartnerDirect. Deretter signerer den avtaler med de store distributørene som introduserer en ny forretningsmodell basert på lagerbeholdninger og et begrenset antall tilgjengelige konfigurasjoner i katalogen.

Vekst på 1990-tallet og begynnelsen av 2000-tallet

Dell fokuserte opprinnelig ikke på forbrukermarkedet på grunn av høyere kostnader og uakseptabelt lave fortjenestemarginer ved salg til enkeltpersoner og familier; Det endret seg da selskapets nettside tok fart i 1996 og 1997. Mens bransjens gjennomsnittlige salgspris til enkeltpersoner falt, steg Dells ettersom andre- og tredjegangskjøpere av datamaskiner ønsket kraftige datamaskiner med flere funksjoner og ikke trengte mye teknisk støtte ved å velge Dell. Dell fant en mulighet blant PC-eksperter som likte fordelene ved å kjøpe direkte, tilpasse PC-en for å passe deres evner og motta den i løpet av få dager. Tidlig i 1997 opprettet Dell en intern salgs- og markedsføringsgruppe dedikert til å betjene hjemmemarkedet og introduserte en produktlinje spesielt utviklet for individuelle brukere.

Fra 1997 til 2004 opplevde Dell jevn vekst og tok markedsandeler fra konkurrentene selv i tider med nedgangstider. I samme periode slet rivaliserende PC-leverandører som Compaq, Gateway, IBM, Packard Bell og AST Research og forlot markedet eller ble kjøpt opp. Dell overtok Compaq og ble den største PC-produsenten i 1999. Driftskostnadene representerte bare 10 % av Dells inntekter på 35 milliarder dollar i 2002, sammenlignet med 21 % av Hewlett-Packards inntekter, Gateways 25 % og 46 % i Cisco. I 2002, da Compaq fusjonerte med Hewlett-Packard (den fjerde PC-produsenten), tok den nylig kombinerte Hewlett-Packard topplassen, men slet og Dell tok raskt tilbake ledelsen. Dell vokste raskest på begynnelsen av 2000-tallet.

I følge Consumer Reports , år etter år, fra midten til slutten av 1990-tallet til og med 2001, før utgivelsen av Windows XP, oppnådde og opprettholdt Dell de høyeste poengene i PC-pålitelighet og kundeservice/teknisk støtte.

I 1996 begynte Dell å selge datamaskiner via nettstedet sitt.

På midten av 1990-tallet utvidet Dell utover stasjonære og bærbare datamaskiner ved å selge servere, og startet med low-end servere. De tre store serverleverandørene på den tiden var IBM, Hewlett-Packard og Compaq, hvorav mange var basert på proprietær teknologi, for eksempel IBMs Power4-mikroprosessorer eller ulike proprietære versjoner av Unix-operativsystemet. Dells nye PowerEdge-servere krevde ingen store investeringer i proprietære teknologier, siden de kjørte Microsoft Windows NT på Intel-brikker og kunne bygges til en lavere pris enn konkurrentene. Som et resultat utgjorde Dells forretningsinntekter, som var nesten ikke-eksisterende i 1994, 13 % av selskapets totale ansettelser i 1998. Tre år senere byttet Dell Compaq som den ledende Intel-baserte serverleverandøren, med 31 % av markedet . Dells første oppkjøp var i 1999 med kjøpet av ConvergeNet Technologies for 332 millioner dollar, etter at Dell ikke klarte å utvikle et bedriftslagringssystem internt; ConvergeNets elegante, men komplekse teknologi passet ikke forretningsmodellen til Dells råvareprodusenter, og tvang Dell til å skrive ned hele verdien av oppkjøpet.

I 2002 utvidet Dell sin produktlinje til å omfatte TV-er, PDA-er, digitale lydspillere og skrivere. President og administrerende direktør Michael Dell hadde gjentatte ganger blokkert president og COO Kevin Rollins forsøk på å redusere selskapets store avhengighet av PC-er, noe Rollins ønsket å løse ved å kjøpe opp EMC Corporation.

I 2003 ble selskapet omdøpt til "Dell Inc." for å anerkjenne selskapets ekspansjon utover datamaskiner.

I 2004 trakk Michael Dell seg som administrerende direktør mens han beholdt stillingen som president, og overlot administrerende direktør-tittelen til Kevin Rollins, som hadde vært president og COO siden 2001. Selv om han ikke lenger har administrerende direktør, har Dell i hovedsak fungert som en medarbeider. - CEO hos Rollins.

Under Rollins kjøpte Dell Alienware, en avansert PC-produsent som primært retter seg mot spillmarkedet.

Ubuntu på Dell-PCer

Siden mai 2007 distribuerer Dell også datamaskiner forhåndsinstallert med Ubuntu , Ubuntu 7.04 på den tiden. [7] [8] Valget av distribusjon ble betrodd brukerne gjennom et nettbasert spørreskjema. [9]

Partnerskapet mellom Dell og Canonical Ltd. har oppnådd Ubuntu- maskinvaresertifisering for flere Dell -servere . [10]

I desember 2007 var Dell det første selskapet i verden som tilbyr en nettbrett med multi- touch -funksjoner , Latitude XT . Det er for tiden, sammen med HP, det eneste selskapet som tilbyr PC -er som kan støtte alle funksjoner i Microsoft Windows 7 -operativsystemet . Den nåværende utviklingen er Latitude 10-nettbrettet med forhåndsinstallert Windows 8 Pro og basert på en Intel-prosessor .

Skuffelser

I 2005, da inntjening og salg fortsatte å vokse, avtok salgsveksten betydelig og selskapets aksjer mistet 25 % av verdien det året. I juni 2006 handlet aksjene rundt 25 dollar, som er 40 % mindre enn i juli 2005, selskapets topp i post-dotcom-æraen.

Nedgangen i salgsveksten ble tilskrevet modningen av PC-markedet, som utgjorde 66 % av Dells salg, og analytikere antydet at Dell måtte bryte seg inn i ikke-PC-forretningssegmenter som lagring, tjenester og servere. Dells prisfordel var knyttet til den ultraslanke produksjonen av stasjonære PC-er, men dette har blitt mindre viktig ettersom besparelser har blitt vanskeligere å finne i selskapets forsyningskjede og ettersom konkurrenter som Hewlett-Packard og Acer har gjort deres PC-produksjon mer effektiv å matche Dell, og undergrave Dells tradisjonelle prisdifferensiering. På tvers av PC-industrien betydde fallende priser kombinert med en proporsjonal økning i ytelsen at Dell hadde færre muligheter til å selge sine kunder opp (en lønnsom strategi for å oppmuntre kjøpere til å oppgradere prosessoren eller minnet). Som et resultat solgte selskapet en større andel billige PC-er enn før, noe som tæret på fortjenestemarginene. Bærbare PC-segmentet hadde blitt det raskest voksende markedet i PC-markedet, men Dell laget rimelige bærbare datamaskiner i Kina som andre PC-produsenter, noe som eliminerte Dells kostnadsfordeler ved produksjon, pluss at Dells avhengighet av internettsalg betydde at salget av bærbare datamaskiner i varehus ble vokser ikke. [3] CNET antydet at Dell var fanget i den økende kommodifiseringen av høyvolums datamaskiner med lav margin, noe som hindret den i å tilby mer overbevisende enheter etterspurt av forbrukere.

Til tross for planer om å ekspandere til andre globale regioner og produktsegmenter, var Dell sterkt avhengig av det amerikanske bedrifts-PC-markedet, ettersom stasjonære PC-er solgt til både bedriftskunder og bedriftskunder utgjorde 32 % av inntektene, 85 % av inntektene kommer fra bedrifter og 64 % av inntektene kommer fra Nord- og Sør-Amerika, ifølge resultatene for 3. kvartal 2006. Forsendelser av stasjonære PC-er i USA gikk ned og markedet for bedrifts-PC-er som kjøpte PC-er i oppdateringssykluser, hadde stort sett bestemt seg for å ta en pause fra å kjøpe nye systemer. Den siste syklusen begynte rundt 2002, omtrent tre år etter at bedrifter begynte å kjøpe PC-er i forkant av Y2Ks opplevde problemer, og bedriftskunder ble ikke forventet å oppgradere igjen før de tester Windows Vista i dybden (forventet tidlig i 2007), med neste oppdateringssyklus rundt 2008. Dell er sterkt avhengig av PC-er og har måttet kutte prisene for å øke salgsvolumet samtidig som de har krevd dype kutt fra leverandørene.

Dell hadde lenge vært tro mot sin direktesalgsmodell. Forbrukerne har blitt hoveddriverne for PC-salg de siste årene, men det har vært en nedgang i forbrukere som kjøper PC-er via nettet eller over telefon ettersom flere og flere besøkende besøkte forbrukerelektronikkbutikker for å prøve enheter først. Dells rivaler i PC-bransjen, HP, Gateway og Acer, hadde en lang tilstedeværelse i detaljhandelen og var derfor godt forberedt til å dra nytte av forbrukerendringer. Mangelen på detaljhandel har hindret Dells forsøk på å tilby forbrukerelektronikk som flatskjerm-TVer og MP3-spillere. Dell svarte med å eksperimentere med kjøpesenterkiosker, samt nærbutikker i Texas og New York.

Dell hadde et rykte som et selskap som stolte på effektivitet i forsyningskjeden for å selge etablerte teknologier til lave priser, i stedet for å være en innovatør. På midten av 2000-tallet søkte mange analytikere å innovere selskaper som den neste kilden til vekst i teknologisektoren. Dells lave FoU-utgifter i forhold til inntektene (sammenlignet med IBM, Hewlett Packard og Apple Inc.), som har prestert godt i PC-markedet for forbrukere, har forhindret Dell i å komme seg inn i mer lønnsomme segmenter, som MP3-spillere og senere mobil enheter. Økningen i FoU-utgifter ville ha redusert driftsmarginene selskapet fremhevet. Dell hadde gjort det bra med en horisontal organisasjon med fokus på PC-er da dataindustrien flyttet til horisontale kombinerte nivåer på 1980-tallet, men på midten av 2000-tallet gikk industrien over til vertikalt integrerte stabler for å tilby komplette IT-løsninger [ passord ] og Dell var langt bak . konkurrenter som Hewlett Packard og Oracle.

Dells rykte for dårlig kundeservice siden 2002, som har blitt forverret av flyttingen av offshore callsentre og ettersom veksten har overgått infrastrukturen for teknisk støtte, har vært gjenstand for økende oppmerksomhet på nettet. Den originale Dell var kjent for høy kundeservice. tilfredshet da PC-er ble solgt i tusenvis, men på 2000-tallet kunne ikke selskapet rettferdiggjøre det servicenivået når datamaskiner i samme linje ble solgt i hundrevis. Rollins svarte med å flytte Dick Hunter fra produksjonssjef til leder for kundeservice. Hunter, som bemerket at Dells kostnadsreduserende DNA «kom i veien», hadde som mål å redusere overføringstidene for samtaler og få callsenterrepresentanter til å løse forespørsler i en enkelt samtale. Innen 2006 vil DellConnect svare raskere på kundehenvendelser. I juli 2006 startet selskapet sin Direct2Dell-blogg, og så, i februar 2007, lanserte Michael Dell IdeaStorm.com, og spurte kunder om råd, inkludert salg av Linux-datamaskiner og reduksjon av reklame-bloatware på PC-er. Disse initiativene har lyktes i å kutte negative blogginnlegg fra 49 % til 22 %, samt redusere det fremtredende "Dell Hell" på Internett-søkemotorer.

Det har også vært kritikk for at Dell brukte defekte komponenter til sine PC-er, spesielt de 11,8 millioner OptiPlex-stasjonære datamaskinene som ble solgt til bedrifter og myndigheter fra mai 2003 til juli 2005, som led av defekte kondensatorer. En tilbakekalling av batteri i august 2006, etter en brann på bærbare Dell, forårsaket mye negativ oppmerksomhet for selskapet, selv om Sony senere ble holdt ansvarlig for de defekte batteriene.

2006 var det første året da Dells vekst var langsommere enn PC-industrien som helhet. I fjerde kvartal 2006 mistet Dell tittelen som største PC-produsent til rivalen Hewlett Packard, hvis Personal Systems Group ble pusset opp igjen takket være en restrukturering initiert av deres administrerende direktør Mark Hurd.

Etter at fire av fem kvartalsvise resultatrapporter ikke svarte til forventningene, trakk Rollins seg som president og administrerende direktør 31. januar 2007, og grunnlegger Michael Dell overtok rollen som administrerende direktør igjen.

Dell 2.0 og skalering

Dell annonserte en endringskampanje kalt "Dell 2.0", som reduserer antall ansatte og diversifiserer selskapets produkter. Mens han var styreleder etter at han forlot stillingen som administrerende direktør, hadde Michael Dell fortsatt et betydelig bidrag til selskapet under Rollins-årene som administrerende direktør. Da Michael Dell kom tilbake som administrerende direktør, så selskapet umiddelbare endringer i driften, utvandringen av mange senior visepresidenter og nye ansatte ansatt utenfor selskapet. Michael Dell annonserte en rekke initiativer og planer (en del av "Dell 2.0"-initiativet) for å forbedre selskapets økonomiske resultater. Disse inkluderer eliminering av 2006 ansattes bonuser med noen skjønnsmessige bonuser, reduksjon av antall ledere som rapporterer direkte til Michael Dell fra 20 til 12, og reduksjon av "byråkrati". Jim Schneider trakk seg som finansdirektør og ble erstattet av Donald Carty, da selskapet ble utsatt for en SEC-undersøkelse for sin regnskapspraksis.

Den 23. april 2008 kunngjorde Dell nedleggelsen av et av sine største kanadiske kundesentre i Kanata, Ontario, som stengte omtrent 1100 ansatte, med 500 av de faktiske permitteringene på plass, og med senterets offisielle nedleggelse planlagt til sommeren. Telefonsenteret ble åpnet i 2006 etter at byen Ottawa ble tildelt et anbud for å være vert for det. Mindre enn et år senere planlegger Dell å doble arbeidsstyrken til nesten 3000 ved å legge til et nytt bygg. Disse planene ble reversert, på grunn av en høy kanadisk dollar som gjorde Ottawa-ansatte relativt dyrt, og også som en del av Dells snuoperasjon, som innebar å flytte disse offshore call center-jobbene for å redusere kostnadene. Selskapet kunngjorde også nedleggelsen av kontoret i Edmonton, Alberta, og mistet 900 jobber. Totalt kunngjorde Dell slutten på omtrent 8 800 jobber i 2007-2008, eller 10 % av arbeidsstyrken.

På slutten av 2000-tallet var Dells produksjonstilnærming med "konfigurasjon-til-bestilling", å levere individuelle PC-er konfigurert til kundespesifikasjoner fra sine amerikanske anlegg, ikke lenger effektiv eller konkurransedyktig med asiatiske høyvolumskontraktsprodusenter, ettersom PC-er har blitt kraftige lavkostprodukter . Dell stengte produksjon av stasjonære datamaskiner for det nordamerikanske markedet, inkludert Mort Topfer Manufacturing Center i Austin, Texas (opprinnelig plassering) og Lebanon, Tennessee (åpnet i 1999) i henholdsvis 2008 og begynnelsen av 2009. Produksjonsanlegget for datamaskiner i Winston-Salem i North Carolina mottok 280 millioner dollar i statlige insentiver og åpnet i 2005, men gikk ut av virksomheten i november 2010. Dells kontrakt med staten krevde at de skulle tilbakebetale insentivene for manglende overholdelse og solgte North Carolina-anlegget til Herbalife. Det meste av arbeidet som fant sted ved Dells amerikanske anlegg ble overført til kontraktsprodusenter i Asia og Mexico, eller til noen av Dells fabrikker i utlandet. Miami, Florida-anlegget til Alienware-datterselskapet er fortsatt i drift, mens Dell fortsetter å produsere sine servere (deres mest lønnsomme produkter) i Austin, Texas. 8. januar 2009 kunngjorde Dell nedleggelsen av produksjonsanlegget i Limerick, Irland, noe som resulterte i tap av 1900 arbeidsplasser og flytting av produksjonen til Łodź-anlegget i Polen.

Utgivelsen av Apples iPad-nettbrett påvirket Dell og andre store PC-leverandører negativt, ettersom forbrukere droppet stasjonære og bærbare PC-er. Dells mobilitetsavdeling var mislykket med utviklingen av smarttelefoner eller nettbrett, både med Windows og Google Android. Dell Streak var en kommersiell og kritisk feil på grunn av det utdaterte operativsystemet, mange feil og skjerm med lav oppløsning. InfoWorld foreslo at Dell og andre OEM-er så på nettbrett som en kortsiktig, lavinvesteringsmulighet med Google Android, en tilnærming som neglisjerte brukergrensesnittet og ikke klarte å få langsiktig markedsfeste hos forbrukerne. Dell svarte med å presse avanserte PC-er, for eksempel XPS-serien med bærbare datamaskiner, som ikke konkurrerer med Apple iPad og Kindle Fire-nettbrett. Den økende populariteten til smarttelefoner og nettbrett i stedet for PC-er førte til et driftsunderskudd i Dells forbrukersegment i tredje kvartal 2012. I desember 2012 fikk Dell sin første nedgang i feriesalget på fem år, til tross for introduksjonen av Windows 8.

I den krympende PC-bransjen fortsatte Dell å tape markedsandeler, og falt under Lenovo i 2011 for å falle til nummer tre i verden. Dell og samtidige amerikanske kollega Hewlett Packard kom under press fra de asiatiske PC-produsentene Lenovo, Asus og Acer, som alle hadde lavere produksjonskostnader og villige til å akseptere lavere fortjenestemarginer. Mens asiatiske PC-leverandører forbedret kvaliteten og designet, for eksempel Lenovos ThinkPad-serie vant bedriftskunder borte fra Dells bærbare datamaskiner, ble Dells kundeservice og rykte verre. Dell forble den nest mest lønnsomme PC-leverandøren, ettersom den tok 13 % av driftsoverskuddet i PC-virksomheten i fjerde kvartal 2012, bak Apple Inc.s Macintosh som tok 45 %, 7 % i Hewlett Packard, 6 % i Lenovo og Asus og én prosent for Acer.

Dell forsøkte å kompensere for sin fallende PC-virksomhet, som fortsatt sto for halvparten av inntektene og genererer jevn kontantstrøm, ved å ekspandere inn i bedriftsmarkedet med servere, nettverk, programvare og tjenester. Han unngikk mange av oppkjøpsnedskrivningene og ledelsesinntektene som plaget hans viktigste rival Hewlett Packard. Dell har også vært i stand til å utnytte arven fra direktesalg på høyt nivå for å etablere nære relasjoner og utforme [ passord ] -løsninger for kunder. Til tross for å bruke 13 milliarder dollar på oppkjøp for å diversifisere porteføljen sin utover maskinvare, klarte ikke selskapet å overbevise markedet om at det kunne trives eller gjøre transformasjonen i post-PC-verdenen, ettersom det gjennomgikk kontinuerlige fall i inntekter og aksjekurs. Dells markedsandel i bedriftssegmentet var tidligere en «gravgrav» mot konkurrentene, men slik har det ikke vært siden salg og fortjeneste har falt kraftig.

Anskaffelse 2013

Etter flere uker med rykter, som begynte rundt 11. januar 2013, kunngjorde Dell 5. februar 2013 at de hadde oppnådd en kjøpsavtale på 24,4 milliarder dollar, som ville fjerne aksjene fra NASDAQ og børsen. Hong Kong og ville gjøre det er privat. Reuters rapporterte at Michael Dell og Silver Lake Partners, hjulpet av et lån på 2 milliarder dollar fra Microsoft, ville kjøpe den offentlige aksjen for 13,65 dollar hver. Oppkjøpet på 24,4 milliarder dollar ville ha vært den største belånte private equity-støttede oppkjøpet siden finanskrisen i 2007. Det er også det største teknologikjøpet noensinne, og overgår oppkjøpet av Freescale Semiconductor i 2006 for 17,5 milliarder dollar.

Dell-grunnlegger Michael Dell sa om tilbudet i februar "Jeg tror denne transaksjonen vil åpne et spennende nytt kapittel for Dell, våre kunder og teammedlemmer." Dells rival Lenovo reagerte på oppkjøpet og uttalte at "de finansielle aksjene til noen av våre tradisjonelle konkurrenter ikke vil fundamentalt endre utsiktene våre."

I mars 2013 uttrykte Blackstone Group og Carl Icahn interesse for å kjøpe Dell. I april 2013 trakk Blackstone tilbudet sitt med henvisning til den forverrede virksomheten. Andre private equity-selskaper som KKR & Co. og TPG Capital nektet å legge inn alternative bud på Dell, med henvisning til det usikre PC-markedet og konkurransepresset, så den "åpne budkrigen" ble aldri realisert. Analytikere sa at den største utfordringen Silver Lake står overfor ville være å finne en "exit-strategi" for å tjene på investeringene, som ville være når selskapet holder en børsnotering for å gå på børs igjen, og en advarte "Men selv om du kan få en forretningsverdi på $ 25 milliarder for Dell, det vil ta år å komme seg ut av det."

I mai 2013 ble Dell med i styret for å stemme over tilbudet. Den påfølgende august oppnådde han en avtale med den spesielle styrekomiteen for $ 13,88 (en pris økt med $ 13,75 pluss et spesielt utbytte på 13 cent per aksje), samt en endring av avstemningsreglene. Kontanttilbudet på $ 13,88 (pluss et utbytte på $ 0,08 per aksje for tredje kvartal) ble akseptert 12. september og avsluttet 30. oktober 2013, og avsluttet Dells løp på 25 år som et børsnotert selskap.

Etter oppkjøpet tilbød den nye private Dell et frivillig separasjonsprogram som planla å redusere arbeidsstyrken med opptil syv prosent. Mottakelsen av programmet har overgått forventningene så mye at Dell kan bli tvunget til å ansette nye ansatte for å kompensere for tapene.

Den 19. november 2015 grunnla Dell, sammen med ARM Holdings, Cisco Systems, Intel, Microsoft og Princeton University, OpenFog Consortium, for å fremme interesser og utvikling innen tåkedatabehandling.

I juli 2018 kunngjorde Dell planer om å bli et børsnotert selskap igjen ved å betale 21,7 milliarder dollar i kontanter og aksjer for å kjøpe tilbake aksjer fra beholdningen i VMware.

I november 2018 saksøkte Carl Icahn (eier av 9,3 % av Dell) selskapet på grunn av planene om å gå på børs.

Oppkjøp

Finn ut mer: Liste over Dell-eide virksomheter

Liste over selskaper kjøpt opp av Dell Inc.
Selskapet kjøpt opp Anskaffelsesdato Forretningsnotater Referanser
Alienware 2006 Eksklusiv PC-produsent populær blant spillere
EqualLogic 28. januar 2008 Anskaffet for å etablere seg i iSCSI-lagringsmarkedet. Siden Dell allerede hadde en effektiv produksjonsprosess, drev integreringen av EqualLogic-produkter i selskapet produksjonsprisene
Perot systemer 2009 Perot Systems var et teknologitjenester og outsourcingselskap, primært aktiv i helsesektoren, grunnlagt av tidligere aspirerende president H. Ross Perot. Den oppkjøpte virksomheten leverte Dell-applikasjonsutvikling, systemintegrasjon og strategiske konsulenttjenester gjennom sin virksomhet i USA og 10 andre land. I tillegg medførte oppkjøpet av Perot en rekke outsourcingstjenester for forretningsprosesser, inkludert klagebehandling og kundesenterdrift.
KACE-nettverk 10. februar 2010 KACE Networks var ledende innen systemadministrasjonsutstyr.
Boomi 2. november 2010 Leder innen skyintegrasjon
Overbærende februar 2011 Oppkjøpet utvidet Dells portefølje av [ passord ] -lagringsløsninger .
Force10-nettverk august 2011 Med oppkjøpet av dette selskapet har Dell nå full intellektuell eiendom for nettverksporteføljen sin, som manglet i Dell PowerConnect-serien ettersom disse produktene er basert på Broadcom eller Marvell IM.
AppAssure programvare 24. februar 2012 Dell har kjøpt programvareleverandøren for sikkerhetskopiering og gjenoppretting fra Reston, VA. AppAssure registrerte en inntektsvekst på 194 % i 2011 og over 3500 % i de tre foregående årene. AppAssure støttet fysiske og VMware-servere, Hyper-V og XenServer. Avtalen markerer det første oppkjøpet siden Dell dannet sin programvareavdeling under tidligere CA-sjef John Swainson. Dell la til at de vil beholde AppAssures 230 ansatte og investere i selskapet.
SonicWall 9. mai 2012 Et selskap med 130 patenter, SonicWall utvikler sikkerhetsprodukter og er en leverandør av nettverks- og datasikkerhet.
Wyse 2. april 2012 En global markedsleder for tynnklientsystemer.
Clerity Solutions 3. april 2012 Clerity, et applikasjons(re)vertstjenesteselskap, ble dannet i 1994 og har hovedkontor i Chicago. Ved oppkjøpet jobbet rundt 70 personer i selskapet.
Quest programvare 28. september 2012
Gale Technologies 16. november 2012 En leverandør av produkter for automatisering av infrastruktur. Gale Technologies ble grunnlagt i 2008 og har hovedkontor i Santa Clara, California.
Credant-teknologier 18. desember 2012 En leverandør av lagringssikkerhetsløsninger. Credant er det 19. oppkjøpet på fire år, ettersom Dell hadde brukt 13 milliarder dollar på oppkjøp siden 2008 og 5 milliarder dollar bare det siste året.
StatSoft 24. mars 2014 En global leverandør av analyseprogramvare for å styrke sitt store dataløsningstilbud.

Anskaffelse av EMC

12. oktober 2015 kunngjorde Dell planer om å kjøpe bedriftsprogramvare og lagringsselskapet EMC Corporation. Til 67 milliarder dollar har det blitt merket som "det mest verdsatte teknologioppkjøpet i historien".

Kunngjøringen kom to år etter at Dell Inc. vendte tilbake til privat eierskap, og hevdet at det står overfor dystre utsikter og at det vil ta flere år utenfor offentligheten å gjenoppbygge virksomheten. Selskapets verdi antas å ha mer eller mindre doblet seg siden den gang. EMC ble presset av Elliott Management, et hedgefond som hadde 2,2 % av aksjene i EMC, til å reorganisere deres uvanlige «Federation»-struktur, der EMCs divisjoner effektivt ble administrert som uavhengige selskaper. Elliott sa at dette anlegget dypt undervurderte EMCs kjernevirksomhet med "EMC II" datalagring og at økende konkurranse mellom EMC II og VMware-produkter forvirret markedet og hindret begge selskapene. Wall Street Journal estimerte at Dell i 2014 hadde 27,3 milliarder dollar i inntekter fra personlige datamaskiner og 8,9 milliarder dollar fra servere, mens EMC hadde 16,5 milliarder dollar fra EMC II, 1 milliard dollar fra RSA Security, 6 milliarder dollar fra VMware og 230 dollar. millioner fra Pivotal Software. EMC eier omtrent 80 % av VMwares aksjer. Det foreslåtte oppkjøpet vil beholde VMware som et eget selskap, holdt gjennom nye sporbarhetsaksjer, mens de andre delene av EMC vil bli slått sammen til Dell. Når oppkjøpet avsluttes, vil Dell publisere sine kvartalsvise økonomiske resultater på nytt, etter å ha sluttet å være privat i 2013.

Den kombinerte virksomheten var forventet å målrette mot utskaleringsarkitektur, konvergert infrastruktur og private cloud computing-markeder, og utnytte styrken til både EMC og Dell. Kommentatorer har stilt spørsmål ved avtalen, og FBR Capital Markets uttaler at selv om det gir "mye mening" for Dell, er det et "marerittscenario som ville mangle strategiske synergier" for EMC. Fortune sa at det var mye å like for Dell i EMCs portefølje, men "gjelder det hele nok til å rettferdiggjøre titalls milliarder dollar for hele pakken? Sannsynligvis ikke." Registeret rapporterte William Blair & Companys mening om at sammenslåingen "ville sprenge dagens IT-sjakkbrett", og tvinge andre IT-infrastrukturleverandører til å omstrukturere for skala og vertikal integrasjon. Verdien av VMware-aksjene falt 10 % etter kunngjøringen, og verdsatte avtalen til rundt 63-64 milliarder dollar i stedet for de 67 milliarder dollar som opprinnelig ble rapportert. De viktigste investorene som støttet avtalen, foruten Dell, var Temasek Holdings og Silver Lake Partners of Singapore.

7. september 2016 fullførte Dell oppkjøpet av EMC. Etter oppkjøpet ble Dell omorganisert med et nytt morselskap, Dell Technologies; Dells forbruker- og arbeidsstasjonsvirksomheter omtales internt som Dell Client Solutions Group, og det er en av selskapets tre beste forretningsdivisjoner sammen med Dell EMC og VMware.

Dell-fasiliteter

Dells hovedkvarter ligger i Round Rock, Texas. I 2013 sysselsatte selskapet omtrent 14 000 personer i sentrale Texas og var den største private arbeidsgiveren i regionen, og dekket 2 100 000 kvadratfot (200 000 m²). I 1999 kom nesten halvparten av City of Round Rocks generelle fond fra salgsavgifter generert av Dell-hovedkvarteret.

Dell hadde tidligere hovedkontor i Arboretum-komplekset i Nord-Austin, Texas. I 1989 okkuperte Dell 11 800 m² i Arboretum-komplekset. I 1990 hadde Dell 1200 ansatte ved hovedkontoret. I 1993 sendte Dell et dokument til Round Rock-tjenestemenn med tittelen "Dell Computer Corporate Headquarters, Round Rock, Texas, May 1993 Schematic Design." Til tross for innleveringen sa selskapet det året at det ikke ville flytte hovedkvarteret. I 1994 kunngjorde Dell at de ville flytte de fleste av sine ansatte ut av arboretet, men at det ville fortsette å okkupere toppetasjen i arboretet og at adressen til selskapets offisielle hovedkvarter fortsatt ville være arboretet. . Toppetasjen fortsatte å huse Dells møterom, demonstrasjonssenter og besøkendes møterom. Mindre enn en måned før 29. august 1994 overførte Dell 1100 kundeservice- og telefonsalgsansatte til Round Rock. Dells leieavtale i Arboretum ville utløpe i 1994. Selskapet sponser Dell Diamond, hjemmestadionet til Round RockExpress, AAA minor league baseball-tilknyttet til Texas Rangers major league baseball-lag. I 1996 flyttet Dell hovedkvarteret til Round Rock. Fra januar 1996 jobbet fortsatt 3500 personer på Dells nåværende plassering. En Round Rock-hovedkvarterbygning, Round Rock 3, hadde plass til 6400 ansatte og skulle stå ferdig i november 1996. I 1998 annonserte Dell at de ville legge til to bygninger til Round Rock-komplekset, og legge til 150 000 kvadratfot (150 000 m²). av kontorer i komplekset.

I 2000 kunngjorde Dell at de ville leie 80 000 kvadratfot (7 400 m²) plass i Las Cimas kontorkompleks i Travis County, Texas, ikke-inkorporert, mellom Austin og West Lake Hills, for å huse lederkontorer og hovedkvarter. Ved utgangen av 2000 var det forventet at 100 ledere skulle jobbe i bygningen. I januar 2001 leide selskapet plassen ved Las Cimas 2, som ligger langs Loop 360. Las Cimas 2 huset Dells ledere, investeringsvirksomhet og noen bedriftsfunksjoner. Dell hadde også en opsjon på 138 000 kvadratfot (12 800 m²) plass i Las Cimas 3. Etter at en nedgang i virksomheten krevde reduserte ansatte og produksjonskapasitet, bestemte Dell seg for å fremleie sine kontorer i to bygninger i Las Cimas kontorkompleks. I 2002 kunngjorde Dell at de ville fremleie plassen sin til en annen leietaker; selskapet planla å flytte hovedkvarteret tilbake til Round Rock når en leietaker var forsikret. I 2003 flyttet Dell hovedkvarteret tilbake til Round Rock. Han leide hele Las Cimas I og II, totalt 312 000 kvadratmeter (29 000 m²), i omtrent syv år etter 2003. I det året ble omtrent 100 000 kvadratfot (9 300 m²) av den plassen overtatt av nye underleietakere.

I 2008 flyttet Dell energikildene til Round Rock-hovedkvarteret til mer miljøvennlige kilder, med 60 % av den totale kraften fra TXU Energy sine vindparker og 40 % fra gassenergianlegget i Austin. Fellesfylling drives av Waste Management, Inc.

Dells amerikanske anlegg er lokalisert i Austin, Texas; Nashua, New Hampshire; Nashville, Tennessee; Oklahoma City, Oklahoma; Peoria, Illinois; Hillsboro, Oregon (Portland-området); Winston-Salem, North Carolina; Eden Prairie, Minnesota (Dell Compellent); Bowling Green, Kentucky; Lincoln, Nebraska; og Miami, Florida. Fasiliteter lokalisert i utlandet inkluderer Penang, Malaysia; Xiamen, Kina; Bracknell, Storbritannia; Manila, Filippinene; Chennai, India; Hyderabad, India; Noida, India; Hortolandia og Porto Alegre, Brasil; Bratislava, Slovakia; Łódź, Polen; Panama City, Panama; Dublin og Limerick, Irland; Casablanca, Marokko og Montpellier, Frankrike.

USA og India er de eneste landene som har alle Dells forretningsfunksjoner og gir støtte globalt: forskning og utvikling, produksjon, finans, analyser og kundeservice.

Produksjon

Siden starten har Dell vært banebrytende med "konfigurasjon-til-bestilling"-tilnærmingen til produksjon, ved å tilby individuelle PC-er konfigurert etter kundenes spesifikasjoner. I motsetning til dette leverte de fleste PC-produsenter på den tiden store bestillinger til mellommenn på kvartalsbasis.

For å minimere forsinkelsen mellom kjøp og levering, har Dell en generell policy om å produsere produktene sine nær kundene. Dette lar deg også implementere en just-in-time (JIT) produksjonstilnærming, som minimerer lagerkostnadene. Lavt lagerbeholdning er et annet kjennetegn ved Dells forretningsmodell, en nøkkelfaktor i en bransje der komponenter avskrives veldig raskt.

Dells produksjonsprosess dekker montering, programvareinstallasjon, funksjonstesting (inkludert "innbrenning") og kvalitetskontroll. Gjennom det meste av selskapets historie har Dell produsert stasjonære maskiner internt og lagt ut produksjon av grunnleggende bærbare datamaskiner for intern konfigurasjon. Selskapets tilnærming har endret seg, som sitert i årsrapporten for 2006, som sier: "Vi fortsetter å utvide vår bruk av originale design-produksjonspartnerskap og produksjonsoutsourcing-forhold." Wall Street Journal rapporterte i september 2008 at "Dell har kontaktet kontraktsdataprodusenter med tilbud om å selge" deres anlegg. På slutten av 2000-tallet var Dells produksjonstilnærming med "konfigurasjon-til-bestilling", å levere individuelle PC-er konfigurert til kundespesifikasjoner fra sine amerikanske anlegg, ikke lenger effektiv eller konkurransedyktig med asiatiske høyvolumskontraktsprodusenter, ettersom PC-er har blitt kraftige lavkostprodukter .

Montering av stasjonære datamaskiner for det nordamerikanske markedet fant tidligere sted ved Dells anlegg i Austin, Texas (opprinnelig plassering) og Libanon, Tennessee (åpnet i 1999), som ble stengt i henholdsvis 2008 og tidlig 2009. Winston-Salem, North Carolina-anlegget mottok 280 millioner dollar i statlige insentiver og åpnet i 2005, men avsluttet driften i november 2010 og Dells kontrakt med staten krever refusjon av insentiver for manglende overholdelse av betingelsene. Det meste av arbeidet som fant sted i Dells amerikanske anlegg ble overført til kontraktsprodusenter i Asia og Mexico, eller til noen av Dells fabrikker i utlandet. Miami, Florida-anlegget til Alienware-datterselskapet er fortsatt i drift mens Dell fortsetter å produsere sine servere (de mest lønnsomme produktene) i Austin, Texas.

Dell satte sammen datamaskiner for EMEA-markedet ved Limerick-anlegget i Irland og sysselsatte en gang rundt 4500 personer i det landet. Dell begynte å produsere i Limerick i 1991 og fortsatte med å bli Irlands største eksportør av varer og dets nest største utenlandske selskap og investor. Den 8. januar 2009 kunngjorde Dell at de ville flytte all Dell-produksjon i Limerick til det nye Dell-anlegget i den polske byen Łódź innen januar 2010. EU-tjenestemenn sa at de ville undersøke en hjelpepakke på 52,7 millioner euro fra den polske regjeringen brukte å lokke Dell vekk fra Irland. European Manufacturing Facility 1 (EMF1, åpnet i 1990) og EMF3 er en del av Raheen Industrial Estate nær Limerick. EMF2 (tidligere et Wang-anlegg, senere okkupert av Flextronics, lokalisert i Castletroy) stengte i 2002, og Dell Inc. konsoliderte produksjonen til EMF3 (EMF1 nå [ når ? ] Inneholder kun kontorer) . Subsidier fra den polske regjeringen har holdt Dell i lang tid. Etter å ha fullført monteringen ved Limerick-anlegget, var Cherrywood Technology Campus i Dublin det største Dell-kontoret i republikken med over 1200 personer innen salg (hovedsakelig Storbritannia og Irland), support (forretningsstøtte for EMEA) og forskning og utvikling for cloud computing, men ingen mer produksjon bortsett fra Dells Alienware-datterselskap, som produserer PC-er ved et anlegg i Athlone, Irland. Det er usikkert om dette anlegget blir værende i Irland. Byggingen av EMF4 i Łódź, Polen har begynt: Dell startet produksjonen der høsten 2007.

Dell åpnet fabrikker i Penang, Malaysia, i 1995, og Xiamen, Kina, i 1999. Disse anleggene betjener det asiatiske markedet og monterer 95 % av Dells bærbare PC-er. Dell Inc. investerte [ når? ] ca. 60 millioner dollar i et nytt produksjonsanlegg i Chennai, India, for å støtte salget av produktene sine på det indiske subkontinentet. Indiskproduserte produkter bærer merket "Made in India". [ referanse nødvendig ]

Dell har flyttet produksjonen av PowerEdge-stasjonære PC-er, bærbare datamaskiner og servere for det søramerikanske markedet fra Eldorado do Sul-anlegget åpnet i 1999 til et nytt anlegg i Hortolândia, Brasil, i 2007

Dell-konkurrenter

Personlige datamaskinprodusenter ( i salgsrekkefølge): [11]

Merknader

  1. ^ a b c ( EN ) Amerikas største private selskaper , på forbes.com , Forbes . Hentet 8. oktober 2016 .
  2. ^ Dell Enters Into Agreement to Be Acquired By Michael Dell and Silver Lake , dell.com , Dell, 5. februar 2013. Hentet 8. oktober 2016 (arkivert fra originalen 11. oktober 2016) .
  3. ^ Michael J. De La Merced, Sale of Dell Closes, Moving Company Into Private Ownership , The New York Times , 29. oktober 2013. Hentet 8. oktober 2016 .
  4. ^ ( EN ) Gianni Rusconi og Luca De Biase, Dell kjøper Emc for 67 milliarder dollar: dette er hvordan det største IT-selskapet på planeten ble født , i Il Sole 24 Ore , 12. oktober 2015. Hentet 8. oktober 2016 .
  5. ^ Brian Womack brianwomack, Dell, EMC skal fullføre fusjonen i september. 7 i Biggest Tech Deal , Bloomberg.com , 30. august 2016. Hentet 21. oktober 2016 .
  6. ^ Dell selger programvareenheten til Francisco Partners, Elliott , i Bloomberg.com . Hentet 21. oktober 2016 .
  7. ^ Dell tilbyr Ubuntu 7.04 , på en.community.dell.com , 1. mai 2007. Hentet 19. november 2016 .
  8. ^ Ubuntu - partneroversikt , på partners.ubuntu.com . Hentet 19. november 2016 .
  9. ^ Dell E - stemme på hvilken linux-distro Dell vil tilby , på dellideas.secure.force.com . Hentet 29. desember 2017 .
  10. ^ Ubuntu Server-sertifisert maskinvare , på certification.ubuntu.com . Hentet 19. november 2016 (Arkiveret fra originalen 20. november 2016) .
  11. ^ ( EN ) IlSole24Ore , 22. oktober 2020, https://www.ilsole24ore.com/art/pc-2019-tornano-crescere-7-anni-vendite-tutto-mondo-ACjNk8BB . Hentet 8. oktober 2016 .

Relaterte elementer

Andre prosjekter

Eksterne lenker